В конце июля текущего года в адрес Управления Роскомнадзора по Республике Башкортостан поступило обращение гражданина, проживающего в городе Нефтекамск, с жалобой на действия Регионального отделения по Республике Башкортостан Поволжского филиала ОАО «МегаФон», а именно, на неправомерное списание денежных средств с его лицевого счета за услуги связи.

На основании полученного обращения Управлением была организована и проведена внеплановая выездная проверка в отношении ОАО «МегаФон». В результате проведенных мероприятий установлено, что заявитель, находясь на территории Республики Башкортостан (порядка девяти километров от границы), периодически обслуживался базовой станцией сети сотовой связи оператора, расположенной на территории Пермского края и, как следствие, ему был выставлен счет за внутрисетевой роуминг.

Данное обстоятельство стало возможным в силу естественного процесса распространения радиоволн и по причине, на тот момент, более качественного сигнала базовой станции сети Уральского филиала ОАО «МегаФон». В результате обращения гражданина ОАО «МегаФон» произведен перерасчет сумм, начисленных за оказанные услуги связи, и на его лицевой счет возвращены денежные средства, списанные за услугу внутрисетевого роуминга.

Филиал ОАО «МегаФон» в Республике Башкортостан также сообщил, что в настоящее время им ведутся работы по созданию безроуминговой зоны на приграничных к другим субъектам РФ территориях.